1. Назначение документа
Настоящие Правила регулируют порядок участия студентов в учебном процессе и направлены на создание комфортной, уважительной и эффективной образовательной среды.
Документ устанавливает прозрачные условия взаимодействия между студентом и школой, обеспечивает стабильность расписания и качество обучения.
Записываясь на обучение и производя оплату, студент подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Правилами.

2. Организация учебного процесса
Занятия проводятся согласно согласованному расписанию в онлайн-формате индивидуально или в группе.
Учебное время закрепляется за студентом и резервируется преподавателем заранее.
Рекомендуется подключаться к занятию за 3–5 минут до начала урока.
Время занятия фиксировано и не продлевается в случае опоздания студента.
Студент самостоятельно обеспечивает стабильное интернет-соединение и исправность оборудования.

3. Участие в уроке
Для достижения максимального результата студенту рекомендуется участвовать в уроке с включённой камерой.
Во время занятия студент активно взаимодействует с преподавателем и выполняет задания.
Во время урока необходимо находиться в обстановке, не мешающей учебному процессу.
Уважительное и корректное общение является обязательным.

4. Академическая этика
Во время занятий не допускаются оскорбительные или дискриминационные высказывания, агрессивное поведение и систематическое нарушение хода урока.
Школа поддерживает безопасную и уважительную образовательную среду.

5. Учебные материалы
Все материалы предоставляются исключительно для личного использования студентом.
Передача или публикация материалов школы без разрешения администрации не допускается.
Запись занятий возможна только по согласованию со школой и участниками урока.

6. Перенос и отмена занятий
Студент может перенести занятие при уведомлении школы не позднее установленного срока (обычно за 24 часа).
При более позднем уведомлении занятие считается проведённым.
Неявка без предупреждения приравнивается к проведённому уроку.
При опоздании более чем на 15 минут преподаватель вправе завершить ожидание.
Технические сложности со стороны студента не являются основанием для бесплатного переноса.
Если занятие отменяется по инициативе школы, студенту предлагается альтернативное время.

7. Заморозка обучения
Заморозка — временная приостановка занятий с продлением срока действия абонемента.
Заморозка оформляется заранее через администрацию школы и не применяется задним числом.
При оплате за 1 месяц — до 7 календарных дней заморозки.
При оплате за 3 месяца — до 14 календарных дней заморозки.
Заморозка может использоваться полностью или частями в пределах установленного лимита.
На период заморозки занятия приостанавливаются, срок обучения продлевается.
Заморозка не заменяет перенос занятий и не применяется к уже пропущенным урокам.
После завершения заморозки расписание может быть скорректировано.
Неиспользованные дни заморозки не компенсируются.

8. Срок действия абонемента
Каждый пакет занятий имеет ограниченный срок действия.
Абонемент на 1 месяц действует 30 календарных дней.
Абонемент на 3 месяца действует 90 календарных дней.
Срок начинается с даты первого занятия либо согласованной даты старта.
Неиспользованные занятия по окончании срока аннулируются без компенсации.
Продление возможно только на подтверждённые дни заморозки или переносы по инициативе школы.

9. Финансовые условия
Оплата обучения производится авансом за выбранный пакет занятий.
Оплата подтверждает резервирование учебного времени преподавателя.
При отсутствии оплаты школа вправе приостановить занятия.
При досрочном прекращении обучения перерасчёт производится по базовой стоимости занятий.
Пропущенные занятия и неиспользованные дни заморозки возврату не подлежат.
Учёт занятий и оплат ведётся в CRM-системе школы.

10. Соблюдение правил
Школа стремится к партнёрским отношениям со студентами.
При систематическом нарушении правил администрация вправе ограничить участие в занятиях либо прекратить обучение.

11. Заключительные положения
Настоящие Правила направлены на обеспечение стабильного образовательного процесса.
Актуальная версия документа публикуется на официальном сайте школы.
Школа вправе вносить изменения в Правила с последующим обновлением опубликованной версии.

Администрация онлайн-школы